Lleve consigo solo lo necesario:

• Alcohol glicerinado para uso personal
• Identificación (cedula, tarjeta de identidad, registro civil)
• Medios de pago electrónicos (online, tarjetas de crédito y/o debito), de no ser posible tenga el dinero en efectivo exacto del valor de la consulta y su transporte
• En cuanto a historia clínica y exámenes previos. Si esta dentro de sus capacidades puede escanearlas y enviarlas al siguiente correo electrónico: preguntelealdrgalvis@gmail.com, de lo contrario llevar únicamente los exámenes solicitados para la consulta y la historia clínica.
• Abstenerse de llevar joyas (aretes, reloj, cadena, anillos)
• Abstenerse de llevar maquillaje
• Debe usar tapabocas al salir de la casa y en todo momento que se encuentre transitando en la ciudad.
• En lo posible asistir solo. Si requiere de ayuda para su movilidad, se le permitirá el ingreso con un solo acompañante. Tenga en cuenta que su acompañante debe cumplir con las mismas recomendaciones antes enumeradas.
• Se sugiere llevar papel desechable (Kleenex) para cuando tenga que tocar manijas de puertas y/o botones de ascensor.

Por favor siga las siguientes indicaciones antes al ingresar a la clínica:

• Cooperar con guardas y personal con las medidas y las recomendaciones que se les den. Es posible que haya fila para la entrada. Le pedimos paciencia y mantener distancia de 1 metro
• Usar mascarilla y gafas. No son necesarios los guantes
• Subir por las escaleras y al hacerlo no tocar pasamanos
• Si debe tomar ascensor, esperar a que pueda hacerlo solo
• Ir solo o acompañado de una sola persona (considere que quien lo lleva, lo puede esperar en el vehiculo o afuera de la Clinica. Hacemos lo posible para que la atencion sea maximo en media hora.
• Este pendiente de su celular. Si notamos congestión en la sala de espera, le avisaremos para que entre cuando haya los espacios reglamentarios.
• Llevar toalla o papel desechable (Kleenex) para cuando tenga que tocar manijas de puertas botones de ascensor. Al llegar al consultorio lo desecha.
• Al llegar al consultorio: evitar tocar la recepción
• Si tiene que hacer algún pago, procure arreglarlo antes de su consulta por vía electrónica (contacte al telefono de quien le dio la cita, para recibir instrucciones)
• Las citas son muy espaciadas. Procuramos que no haya espera ni aglomeración en la sala de de espera. Sinembargo si hay otras personas, respete la distancia, no usando los asientos bloqueados.
• Al salir siga las mismas recomendaciones. Si no se siente seguro no baje las escaleras, o si necesita tocar pasamanos, le recomendamos lleve un guante desechable qué va a botar antes de salir del edificio.

Debe tener en cuenta que , a pesar de todas estas precauciones, existe un bajo riesgo de contagio al terminar el confinamiento. Creemos que, en la Clinica, con todas estas medidas, el riesgo casi tan bajo como estar en su casa. Todas las Clinicas de Oftalmologia de Colombia siguieron atendiendo urgencias y prioridades durante este tiempo y no ha ocurrido ni una sola infeccion en personal de salud.

• Tenemos disponible para usted limpieza y secado de calzado y alcohol glicerinado. Aplíquelo y realice los movimientos de lavado de manos hasta que este seco.
• Evitar apoyarse en la recepción
• Si tiene que hacer algún pago. 1. Efectivo. Tener el efectivo exacto previa indicación por vía telefónica. 2. Pago con tarjeta. Manipule usted la tarjeta no la entrega al personal de recepción a menos que sea necesario 3. Tendremos habilitada la opción de pago electrónico previo a la cita. Comuníquese al teléfono 300 840 9433.
• Las citas serán espaciadas. Procuramos prevenir la aglomeración en la sala de espera. Sin embargo, si hay otras personas, respete la distancia, no usando los asientos bloqueados (tendrán un letrero en el asiento).
• En la sala de espera no encontrara objetos para distraerse, como revistas o juguetes para los niños. Procure que sus manos entren en contacto con la menor cantidad de superficies posible.
• Una vez ingreso deberá lavarse las manos con agua y jabón en el baño dentro del consultorio.
• La disposición de usted con su acompañante y resto de pacientes y acompañantes deberá ser respetando las normas de no aglomeración la cual significa mantener una distancia de mínimo 1 metro entre personas, así como no estar más de 20 personas en una misma área sin respetar todos el distanciamiento.

• Tenemos disponible para usted alcohol glicerinado. Aplíquelo y realice los movimientos de lavado de manos hasta que este seco.
• No saludar de mano al medico
• Evitar ingresar al consultorio objetos no necesarios para la consulta
• Contestar puntualmente a las preguntas del medico
• No apoyarse en la mesa del microscopio/lámpara de hendidura.
• Sus manos deben estar sobre sus piernas o en el apoyabrazos
• Las conversaciones con el medico se van a limitar solo a los momentos en los que el medico se encuentre lejos del microscopio / a un metro de distancia / en el escritorio.
• Antes de salir resuelva todas sus dudas con el fin de en lo posible evitar entrar nuevamente al consultorio.

• Tenemos disponible para usted alcohol glicerinado. Aplíquelo y realice los movimientos de lavado de manos hasta que este seco.
• No despedirse de mano
• Esperar en la sala de espera externa para ser llamado por el servicio de despacho
• Una vez en despacho evitar tocar superficies
• Limitar la conversación a lo mas mínimo mientras se le entregan los documentos necesarios
• Siga las mismas recomendaciones para el acceso a la salida. Si no se siente seguro no baje las escaleras solo o si necesita tocar los pasamanos, puede hacer nuevamente uso de un Kleenex y desecharlo en caneca roja o de lo contrario realizar nuevamente un lavado de manos antes de salír de la clínica.

• Una vez en casa, inmediatamente cierre la puerta retírese el calzado y ropa de la calle sin entrar a la casa. En lo posible tenga una canasta/balde dispuesto para esto
• Retire celular, llaves de carro y cualquier otro objeto que tenga consigo y deposítelo en otro recipiente. Estos los debe limpiar con una toalla desechable y alcohol o agua con jabón.
• Báñese todo el cuerpo incluyendo el cabello.