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Derechos y Deberes

DERECHOS Y DEBERES DE LOS PACIENTES

El Centro Oftalmológico Virgilio Galvis ve en el ser humano su razón de ser y fiel a su compromiso ético y social de procurar bienestar y minimizar los riesgos de la atención, promulga los derechos y deberes de los usuarios.

Dando cumplimiento a lo establecido en  la ley estatutaria 1751 de 2015 que estableció los derechos y deberes de los pacientes en el sistema de salud en Colombia, los cuales son de obligado cumplimiento por los diferentes actores y agentes que integran el sistema de salud en Colombia.

A continuación, se listan para información del paciente y de todos los niveles de la organización.

DERECHOS DE LOS USUARIOS

ACCESO AL SERVICIO
COMUNICACIÓN CLARA
CONFIDENCIALIDAD
INFORMACION MÉDICA Y ADMINISTRATIVA
TRATO DIGNO
SEGURIDAD EN LA ATENCIÓN
A LA LIBRE DETERMINACIÓN
PARTICIPACIÓN EN INVESTIGACIONES
ASISTENCIA DE CALIDAD
SUGERENCIAS Y RECLAMACIONES

DEBERES DE LOS USUARIOS

1. CUMPLIR LAS NORMAS Y POLITICAS
2. CUIDAR LOS RECURSOS
3. PROVEER INFORMACIÓN CORRECTA Y COMPLETA
4. FIRMAR CONSENTIMIENTOS
5. SEGUIR EL PLAN DE TRATAMIENTO
6. CUMPLIR CON EL HORARIO DE CITAS Y EXAMENES
7. AUTOCUIDADO
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8. ASEGURAR LAS OBLIGACIONES FINANCIERAS
9. ENTREGAR LA DOCUMENTACION REQUERIDA
10. TRATO CON RESPETO Y CORTESIA
11. CUIDAR LAS INSTALACIONES Y RECURSOS